自2011 年大学毕业踏入公司大门起，便积极服从公司的调配安排。徐嘉辰先后在集箱运作部和仓驻运作部调度岗位上历练，现在又在央企客服部担任客服一职。在每一个岗位任职期间，他始终坚守敬业精神，兢兢业业、恪尽职守，因而赢得了部门领导的高度认可与客户的充分信任。

初入央企客服部时，他也曾面临诸多挑战，不知从何着手开展工作。然而，凭借着不懈的努力与钻研精神，他如今已能同时驾驭多个项目的运作，无论是化销液体料甲醇和醋酸乙烯业务、巴斯夫苯酚业务，还是为和记怡情娱乐官网化物流平台持续稳定运行的技术支持，皆能处理得游刃有余、有条不紊。

在这些业务的实际运营过程中，他身兼数职，既是客服，负责与客户沟通协调；又是调度，精心安排各项任务；还是统计，严谨记录各类数据。他全方位地兼顾着每一个需要兼职的岗位，只为确保业务的顺畅运行。

以 2024 年和记怡情娱乐官网化物流公司全力推广车易检平台为例，该平台犹如一座桥梁，紧密连接着镇海炼化乙二醇、高桥石化苯酚、江苏分公司甲醇和醋酸乙烯、福建古雷石化乙二醇等众多重要业务项目。在平台推广的艰难征程中，徐嘉辰充分发挥其主观能动性，通过精心组织专业培训，为相关人员传授平台操作的知识与技巧；深入现场进行悉心指导，及时解决他们在实际操作过程中遇到的疑难杂症，显著提高了相关人员对平台的熟悉程度和操作能力。自平台推广伊始，已录入车辆 117 辆，各类人员 98 名。同时，平台还不断进行功能优化和升级，以更好地满足业务发展和安全管理的需求，为物流运输的高效与安全保驾护航。